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CITOTEL ZIEHT BILANZ FÜR 2013 UND FEIERT SEIN 20-JÄHRIGES BESTEHEN

Die Mitgliederversammlung der Hotelier-Vereinigung CITOTEL, die im vergangenen Monat in Avignon stattfand, berichtete über die Tätigkeit im Geschäftsjahr 2013.

Es war auch eine Gelegenheit, das 20-jährige Jubiläum von CITOTEL zu feiern. Diese Feiern finden während des ganzen Jahres ab Mai 2014 statt und sollen die Perspektiven für die Zukunft zum Ausdruck bringen.


STABILES GESCHÄFTSERGEBNIS FÜR DAS VERGANGENE JAHR

Das Netzwerk von unabhängigen Hoteliers CITOTEL beendete das Jahr mit der gleichen Anzahl von Einrichtungen - 220 insgesamt, darunter 18 neue - und einem von 12.100 Ke auf 12.800 Ke leicht gestiegenen Umsatz. .Die Marke erscheint jetzt unter den ersten 7 französischen freiwilligen Zusammenschlüssen, was die die Anzahl der Betten (7.500 Zimmer) angeht.

Die Entwicklung der neuen, vor zwei Jahren geschaffenen Segmentierung URBAN STYLE ist konstant - 12 Einrichtungen - während eine mit Vacances Bleues abgeschlossene Partnerschaft drei ihrer Betriebe integrieren konnte (einschließlich eine 3* Einrichtung mit 113 Zimmern innerhalb von Paris).

Für Pascal Macé, CEO der Vereinigung: "Wir wollen die Stabilisierung der Mitgliedschaft mit einem Ziel von 220/230 Hotels und konzentrieren unsere Bemühungen darauf, unseren Mitgliedern zu helfen, angesichts ihrer Vermarktungsprobleme Lösungen zu finden".


BESSER VERKAUFEN, EIN STÄNDIGES ANLIEGEN

Der Umsatz von CITOTEL erhöhte sich leicht, während die Hotellerie in Frankreich auf nationaler Ebene für das Jahr 2013 eine allgemeine Stagnation und für das 1. Quartal 2014 einen allgemeinen Rückgang (von 1 bis 5%, je nach Kategorie)* zu verzeichnen hatte.

Die kommerzielle Unterstützung der Mitglieder der unabhängigen Kette ist eine ständige Priorität, und neue Partner kamen, um die Vertriebsplattform zu stärken, insbesondere diejenigen, die auf bestimmte Vertriebswege ausgerichtet sind, die sich an Unternehmen wie HCorpo** wenden.

Parallel dazu hat CITOTEL sein Treue-Programm verstärkt: eine neue "intelligente" Karte wurde im Jahr 2013 mit der Einführung von Webcams in allen Einrichtungen geschaffen, um die direkte Wiedergabe des Flash-Client-Code zu ermöglichen.

Schließlich hat das Netzwerk auch einen Vertrag mit dem Unternehmen Qualitelis zur Gewinnung und Verarbeitung von Kundenrezensionen unterzeichnet.


20 JAHRE CITOTEL

Bereits im Mai 2014 wird CITOTEL sein 20-jähriges Bestehen feiern und seine Kommunikationskampagnen sowohl in den beruflichen Bereichen als auch in der breiten Öffentlichkeit verstärken, um einen höheren Bekanntheitsgrad zu erlangen. Beispielsweise ist der Einsatz einer Pressekampagne im TGV-Magazin von diesem Frühjahr bis zum Oktober 2014 fest eingeplant.

Das 20-jährige Jubiläum wird auch auf den sozialen Netzwerken verbreitet:
- ein großer B2B-Spielewettbewerb mit Preisen wie drei Wochenenden, Julienas, Rouffach und Chinon, zwanzig Magnum- Weine, Beauty Kits Omnisens - und eine ähnlich digitale Aktion im Juni 2014 auf mariefrance.fr , bei der 5 Wochenenden in URBANSTYLE Hotels über CITOTEL zu gewinnen sind.

Die Website www.citotel.com wurde neu gestaltet und registriert zurzeit mehr als 30.000 Aufrufe pro Monat.

Und Pascal Macé fasst zusammen: "... Wir prüfen verschiedene Optionen, um das Service-Angebot, das wir unseren Hoteliers bieten, zu stärken, wobei 'Besser verkaufen' ein Dauer-Anliegen bleibt. "Wir untersuchen ebenfalls die Integration verschiedener Dienstleistungen, um es unseren Mitgliedern zu ermöglichen, ihre Preispositionierung im Wettbewerbsbereich zu kennen und vor allem um ihnen bei der Vermarktung im näheren Umfeld behilflich zu sein... »

 

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